Probleme son sur TECLAST F7 Plus 3 sujet résolu Le sujet est résolu

Ecran noir, plantages, GRUB...
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Manager17
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Probleme son sur TECLAST F7 Plus 3

Message n° 1


Message par Manager17 »

Bonjour à tous, je viens de faire l'acquisition du TECLAST F7 F7 Plus III, portable d'origine Chinoise sur Intel celeron N4120, 8G0 de ram, l'instalation de ZORIN 16 c'est passée à merveille , tout fonctionne bien ( wifi, bluetooth..... ) sauf le son ( mais qui ressort bien aux oreillettes bluetooth ) mais pas aux hauts parleurs ( alors que sous windows 10 il n'y a pas de soucis)lspci | grep -i audio
carte son à priori est : une intel corporation device 3198 ( sof-hda-dop)  j'ai installé PAVUCONTROL, alsamixer et mes recherches n'ont rien données
Auriez-vous une solution à me proposer ?
Avec tous mes remerciements et bonne journée à tous
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Blind114
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Message n° 2


Message par Blind114 »

Salut @Manager17
Voici une piste à suivre pour ton driver son, il faudra adapter la solution pour du zorin (base ubuntu), mais le lien renvoie sur du github donc tu devrais trouver ton bonheur !
https://ask.fedoraproject.org/t/no-soun ... n/19348/11
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Probleme son sur TECLAST F7 Plus 3

Message n° 3


Message par Manager17 »

Merci pour ton retour, cela ne semble pas évident et je n’ai pas l’impression que l’affaire soit solutionnée, en résumé si j’ai bien compris c’est une affaire de kernel à mettre à jour ?
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Message n° 4


Message par Manager17 »

Bonjour
J'ai repris tout le message presque en totalitté en tapant les commandes indiquées, mais à priori il semble qu'entre FEDORA et UBUNTU certaines commandes au terminal sont différentes, mais toujours est-il , la commande " hwinfo --sound" donne les même infos, et ma carte son est bien active ( pour ma part une HDA Intel PCH) , si tu as d'autres pistes je suis preneur, car se balader avec son portable et des enceintes ( que je n'ai pas ) bluetooth ne doit pas être le top.
Enfin connais-tu une distrib qui reconnait plus de drivers ?
Bonne journée
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Message n° 5


Message par Blind114 »

Ceci devrait être plus efficace :
https://doc.ubuntu-fr.org/audio_intel_hda

Et un autre lien en anglais mais qui explique que ce n'est qu'après avoir modifié un paramètre alsa que le son est sorti : https://askubuntu.com/questions/278503/ ... -intel-pch
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Message n° 6


Message par jlb »

Bonjour @Manager17,

Trois méthodes simples, censées avoir apporté la solution à ton problème, à essayer aussi — je veux dire en complément de celles que @Blind114 t'a données, mais sans garantie aucune : 
  1. Résinstaller alsa-base : 

    Code : Tout sélectionner

    sudo apt-get install --reinstall alsa-base pulseaudio
    sudo alsa force-reload
    
  2. Si tu te sers de ton ordi en dual-boot avec Windows, désactiver la veille prolongée, de façon qu'elle n'interfère pas dans la gestion des périphériques lors des passages de Windows à Linux.
  3. Essayer une distribution Ubuntu plus récente (Ubuntu Budgie 21.10, par exemple) ou une distribution Debian (LMDE 4 ou MX Linux).
La dernière relève du contournement, mais ce serait intéressant que tu l'essayes : à l'époque, abandonner Zorin 12 (Ubuntu 16.04) pour Ubuntu Budgie 18.04 m'avait permis de régler un problème de compatibilité matérielle du même ordre et de retrouver le son sur mon ordi. 

Quoi qu'il en soit, si tu essayes, n'hésite pas à poster tes retours. 
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Message n° 7


Message par Manager17 »

Merci à vous deux pour vos infos, je reviens vers vous aprés les différents essais. Sinon j'ai essayé ZORIN en VM ( c'est assez fluide, mais rien ne vaut une install en dur et le son tourne bien sur ) . Je viens de récupérer MX Linux 21 (AHS) qui semble avoir développé des drivers pour Intel
bonne journée à tous et encore tous mes remerciements
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Message n° 8


Message par jlb »

Manager17 a écrit : jeu. 24 févr. 2022 06:37 Sinon j'ai essayé ZORIN en VM ( c'est assez fluide, mais rien ne vaut une install en dur et le son tourne bien sur )
Ta réponse me rappelle quelque chose, @Manager17 : sur mon ancien ordi, avec Zorin 12, j'avais le son en "live session", et il disparaissait bizarrement à l'installation.
Si tu as une clef USB 3.0 de 16 Go, tu devrais essayer d'installer Zorin 16 en mode "nomade", pour voir.
 
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Message n° 9


Message par Manager17 »

Bonjour à tous, je n’ai toujours résolu mon problème de son exception faite en Vm , et je commence à désespérer.
Auriez-vous des types de pc portables compatibles à 100% Linux ou peut-être du matériel en particulier un type de processeur.
La dernière cartouche c’est Zorin en nomade mais cela ne remplacera jamais une install en dur
Bonne journée dans l’attente de retours
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Message n° 10


Message par jlb »

Manager17 a écrit : sam. 26 févr. 2022 13:21 Bonjour à tous, je n’ai toujours résolu mon problème de son exception faite en Vm  [...]
Si je comprends bien, tu as vraiment tout essayé, @Manager17 ? Même l'installation d'autres distributions ?

 
Manager17 a écrit : sam. 26 févr. 2022 13:21 Auriez-vous des types de pc portables compatibles à 100% Linux ou peut-être du matériel en particulier un type de processeur.
Il y a de plus en plus de matériels compatibles : quelques recherches ou une page comme celle-ci le confirment — le tien n'est pas renseigné...
Je vais peut-être dire une bêtise, mais j'éviterais les ordis un peu trop anciens, trop bon marché, d'une conception trop particulière, les marques chinoises peu connues, mais aussi les produits conçus spécifiquement pour Microsoft (Surface, par exemple).
Il existe aussi des entreprises qui proposent des ordis reconditionnés avec Linux installé.

 
Manager17 a écrit : mar. 22 févr. 2022 15:44 [...] tout fonctionne bien ( wifi, bluetooth..... ) sauf le son ( mais qui ressort bien aux oreillettes bluetooth ) [...]
De plus, si le son sort bien en bluetooth, qu'aurais-tu à gagner ? Les haut-parleurs sont-ils de qualité ?
 
Manager17 a écrit : sam. 26 févr. 2022 13:21 [...] je commence à désespérer.
Si j'étais toi, je remettrais plutôt cet ordi sous Windows : pourquoi changer quelque chose qui marche ?  :-/

PS : Avant d'essayer Zorin "nomade", vérifie que le son sort bien en live session ordinaire. Sinon, ce n'est pas la peine.
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Message n° 11


Message par Manager17 »

JLB merci pour tes retours, j’ai en effet essayé différentes distributions que ce soit Linux Mint , Voyager ,Ubuntu la dernière et une plus ancienne mais rien à faire (point commun du déniant et pas d’autres distrib) c’est vrai tu as raison dans un certain sens j’ai le son en Bluetooth !!!

En ce qui concerne la liste de portables présumés compatibles je l’avais consulté ( il y en a pas mal qui ne sont plus commercialisés ) le Teclast F7 plus III ne figure pas dans la liste
Enfin :
Je suis en double boot déjà win11 et Zorin et sur un autre SSd ( c’est l’avantage des pc chinois , il y a une petite trappe à l’arrière avec l’accès au Ssd….. facile) une VN qui est opérationnelle à 100%👍
Il faut que j’essaye Zorin «  nomade «  et je te tiens au courant de plus cela peut servir à d’autres membres du forum
Mais par contre si tu as des noms de portables par le biais des tes contacts du forum, je suis preneur ( toujours Pc portables 13 /14 pouces en dessous de 500€)
Bonne soirée et encore tous mes remerciements
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Message n° 12


Message par Manager17 »

J’ai oublié de te demander toujours pour la compatibilité Linux est ce que par exemple tous le PROCESSEURS Intel Celeron® N4500 SONT COMPATILBLES OU NON qq que soit la marque ou c’est lié au processeur uniquement ?
En clair un Acer avec ce proc est compatible et pas un ASUS ou Hp avec ce même proc
Encore une bonne soirée
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Message n° 13


Message par jlb »

Manager17 a écrit : sam. 26 févr. 2022 19:20 JLB merci pour tes retours, j’ai en effet essayé différentes distributions que ce soit Linux Mint , Voyager ,Ubuntu la dernière et une plus ancienne mais rien à faire (point commun du déniant et pas d’autres distrib) c’est vrai tu as raison dans un certain sens j’ai le son en Bluetooth !!!
J'aurais bien aimé que tu installes une Debian (LMDE ou MX Linux), juste pour savoir.
Pour le reste, je serai honnête, je n'en sais rien vu que je tourne avec i5 : je pense que le problème, ce n'est pas le processeur, mais le système Linux et sa capacité à reconnaître ou non tel ou tel matériel.
Et d'une version d'Ubuntu à une autre ou d'Ubuntu à Debian (ou Arch Linux), ce n'est pas la même chose.
D'où ma demande que je réitère.
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Message n° 14


Message par Manager17 »

Bonjour à tous
Je reviens vers vous pour mon probléme de son sur le Teclast qui pour moi il est résolu car j'ai retourné ce portable à Ama.....n
trop de soucis par contre je l'ai remplacé par autre toujours d'origine Chinoise ( du fait du budget ) qui est un LincPlus P5 ( frabrication plus soignée) et cette fois pas de probléme de son. Auparavant j'avais remarque que sur le net que la même marque commercialisait un autre PC le "P4"  ( avec pro Intel I3  et non plus les celeron 40.. qui semble poser des problémes sous linux ) qui était vendu ( en Allemagne ) sous ubuntu.
Donc la page est tournée, j'ai installé Zorin 16 Pro en double boot avec Win11 et ça tourne à merveille, je suis maintenant au l stade de la "customisation", pourriez-vous me dire comment on change de thémes, icones etc il faut à priori créer un répertoire mais où ? et comment ?
Désolé je suis peut être plus maintenant dans le bon sujet.
Merci pour vos infos à tous  en particulier  Jlb et Blind14 
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Message n° 15


Message par jlb »

Manager17 a écrit : ven. 4 mars 2022 11:50 Je reviens vers vous pour mon probléme de son sur le Teclast qui pour moi il est résolu car j'ai retourné ce portable à Ama.....n [...]
Bravo @Manager17 ! Je n'y avais pas pensé, mais c'est encore la meilleure des solutions !  :D
 
Manager17 a écrit : ven. 4 mars 2022 11:50 Auparavant j'avais remarque que sur le net que la même marque commercialisait un autre PC le "P4"  ( avec pro Intel I3  et non plus les celeron 40.. qui semble poser des problémes sous linux ) qui était vendu ( en Allemagne ) sous ubuntu.
Bravissimo ! Excellente réflexion !

Pour la customisation, je te réponds un peu plus tard : comme d'habitude, je suis sur un autre OS. 😶

En fait, comme tu ne précises pas quelle version "Pro" tu utilises (Core, je suppose, mais ce pourrait être aussi bien Lite) je ne te répondrai pas dans le détail, d'autant que je n'ai jamais fait ça sur Zorin.
Mais une recherche Google avec des mots-clefs du genre "zorin 16 forum add new theme" donne des résultats intéressants provenant du forum officiel (en anglais, bien sûr).
Tu peux aussi remplacer ces mots-clefs par "ubuntu 20.04 add new theme" puisque Zorin 16 est à base d'Ubuntu 20.04 et que la version Core et la version standard d'Ubuntu partagent l'environnement Gnome — pour la version Lite, il faut introduire "xfce" dans les mots-clefs, vu que c'est son environnement de bureau.
Tu peux aussi utiliser des mots-clefs français, mais ça restreint un peu la recherche.

Quoi qu'il en soit, tu devrais trouver comment faire dans les cinq minutes : avec des tutoriels pas à pas ou des vidéos — sans parler de tes qualités d'auto-apprentissage —, tu arriveras assez vite à tes fins.
Si c'est le cas, crée un nouveau sujet et dis-nous comment tu as fait !   :idea:
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Probleme son sur TECLAST F7 Plus 3sujet résolu

Message n° 16


Message par jlb »

Manager17 a écrit : ven. 4 mars 2022 11:50 Je reviens vers vous pour mon probléme de son sur le Teclast qui pour moi il est résolu car j'ai retourné ce portable à Ama.....n [...]
@Manager17  PS : N'oublie pas de marquer le sujet comme "résolu" en cliquant sur la coche verte à droite du message où tu donnes la "solution" !  🍻
 
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