Pilote wifi probleme Intel compute stick

Vous rencontrez des problèmes pendant l'installation de Zorin ?
flow-31
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Pilote wifi probleme Intel compute stick

Message par flow-31 » sam. 6 oct. 2018 22:35

Bonjour

Nouveau sur ce forum et premiere utilisation de zorin os 

Installation sans probleme, demarrage rapide 

Driver son ok usb ok wifi KO 

Wifi activé mais ne trouve pas les reseaux

Pilote recuperer sur le site officiel constructeur du pc ( intel ) 

J'ouvre l'outils pilote sans fil et j'installe le driver

Pilote ok mais materiel present : non 

Site constructeur, touslesdrivers, autres... 

Résultats : soit pilote incompatible 
Soit installation ok mais materiel non présent... 

Je désespere .... Merci pour l'aide que vous pouvez me donner
Modifié en dernier par Mickael le dim. 7 oct. 2018 10:25, modifié 1 fois.

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RE: Pilote wifi probleme

Message par Mickael » sam. 6 oct. 2018 23:26

Salut et bienvenue à toi sur le forum.

On va essayé de t'aider alors ... et j'espère qu'on va y arriver ensemble :D
C'est quoi ton ordinateur ? Je vais avoir besoin d'un peu plus d'info sur ton matériel...
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RE: Pilote wifi probleme

Message par flow-31 » dim. 7 oct. 2018 07:58

Merci  ;)

Alors le pc c'est un Intel compute stick 

Exactement le modele c'est stck1a32wfc 

Il n'y a plus de support pour ce modèle. 

Pas d'ethernet sur ce mini pc...

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RE: Pilote wifi probleme

Message par Mickael » dim. 7 oct. 2018 10:14

Wooooww tu nous mets au défit la :P ça va être plus que compliqué de trouvé de la doc mdr, mais on va chercher ensemble ;)
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RE: Pilote wifi probleme

Message par Mickael » dim. 7 oct. 2018 10:23

Je viens de faire plusieurs recherche, aussi bien pour ubuntu que debian et c'est très spécifique ... il faut contacter directement realtek pour qu'il fournisse le driver ...
Il faut leur demander le pilote pour la version d'ubuntu 16.04 LTS il sera identique pour ZorinOS.

Si j'ai un peu de temps je ferai la démarche pour toi et publierai le pilote ici ;)
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RE: Pilote wifi probleme Intel compute stick

Message par flow-31 » dim. 7 oct. 2018 11:45

Merci beaucoup de prendre du temps pour mon probleme  :)  

En effet j'ai fait plusieurs recherche et j'ai trouver ce fil de discussion où l'appel a realtek devient indispensable

Un lien tourner mais n'est plus valide... 

Mais du coup comment expliquer que lorsque j'essai d'installer le pilote le plus souvent ça me met pilote invalide et j'en ai un qui fonctionne mais qui m'indique materiel present : non...

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RE: Pilote wifi probleme Intel compute stick

Message par roger » dim. 7 oct. 2018 16:04

flow-31 a écrit :Driver son ok
usb ok
wifi KO 

Wifi activé mais ne trouve pas les reseaux

Pilote recuperer sur le site officiel constructeur du pc ( intel ) 
J'ouvre l'outils pilote sans fil et j'installe le driver

Pilote ok mais materiel present : non 

Site constructeur, touslesdrivers, autres... 
Résultats : soit pilote incompatible 
Soit installation ok mais materiel non présent... 

Je désespere .... Merci pour l'aide que vous pouvez me donner
Je vais tacher de faire très court par rapport aux infos que tu donnes.
Ceci est bien ton matos?
Image

Image
je précise que je me suis rendu sur le site officiel Intel et ai fait les recherches correspondantes par rapport à ton matériel.
Pilote recuperer sur le site officiel constructeur du pc ( intel )
ma première remarque est que le site d'Intel propose uniquement des pilotes pour Ubuntu qui ne concernent que le Bios de leurs " Sticks computers " dont le tient bien entendu, il ne proposent aucunement un quelconque drivers valide pour le WIFi tournant sous Linux. Tout leurs pilotes mis à jour concernent uniquement des systèmes d'exploitation Windows.
:arrow:   https://downloadcenter.intel.com/fr/pro ... pute-Stick
Pilote téléchargeable pour ton bios sur le site Intel
:arrow:   https://downloadcenter.intel.com/fr/dow ... duct=84815
Description détaillée
Ce téléchargement fournit des options de mise à jour du BIOS de Intel® Compute Stick STCK1A32WFC et STCK1A8LFC. ( en vert la version de ton stick )

:idee:Chez Intel il est décrit ainsi : :arrow:   https://ark.intel.com/fr/products/86612 ... TCK1A32WFC
Donc fort logiquement le pilote Wifi que tu as récupéré chez eux ne peux être reconnu par un système tournant sous du linux :D
D'où cette analyse fort judicieuse de chez " Tout les drivers.com " que tu rapportes dans ton message :shy:
Site constructeur, touslesdrivers, autres... 
Résultats : soit pilote incompatible 
Soit installation ok mais materiel non présent...
Donc normal que l'installation du pilote ne détecte pas ton matos vu que le pilote que tu as téléchargé chez Intel est incompatible avec Linux, vu que leur site ne propose aucuns pilotes pour Linux au niveau du Wifi mais uniquement des trucs pour W8 et sup... donc impossibilité pour zorin os de détecter ton matos tournant sous Windows :shy:

La page concernant le téléchargement des pilotes pour ta version de stick ( et notamment le pilote pour le wifi de chez Realteck ) ne propose que des pilotes pour les systèmes d'exploitation Windows
:arrow:   https://ark.intel.com/fr/products/86612 ... -blade-1-7 ( voir la section sur la gauche de la page "Téléchargements et logiciels" )

En gros tu as une " grosse clé que tu branches sur ta TV " ( Modèle d'origine qui n'est plus d'ailleurs suivi au niveau des mises à jour par le constructeur depuis W10 est a été remplacé par un modèle plus récent ) donc, je doute fort que nous trouvions des pilotes adaptés " Linux " et en particulier Ubuntu pour que tu puisses jouir de la transmission sans fil sur ta clé branchée sur TV et depuis un autre pc.

Le support complet pour ton stick obsolète se trouve ici chez Intel 
https://www.intel.com/content/www/us/en ... 32wfc.html


Un lien ramène d'ailleurs sur un site web où il est question de l'installation du stick avec kermel Intel basé sur Atom pour un système Ubuntu mais uniquement pour gérer cette " clé magique avec système d'exploitation Windows " à brancher sur un tv au moyen de la prise HDMI
https://linuxiumcomau.blogspot.com/2016 ... -atom.html

C'est en anglais uniquement, peut être y trouveras tu une soluce à ton soucis.

:)   mais bon @"flow-31"  nous chercherons bien entendu s'il n'existe pas une solution alternative que te permettrais de faire tourner ton " joujou " sous notre OS adoré, nous aimons les challenges et celui ci en est un gros, n'est pas Mickaël  :P ?
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(PAS LE POGNON MAIS LE BOULOT !!! )
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RE: Pilote wifi probleme Intel compute stick

Message par flow-31 » dim. 7 oct. 2018 17:30

Merci pour cette réponse détaillé roger

En effet c'est bien ce pc  ;)  a vrai dire c'est celui de ma fille qui etait a la base sous windows 10 et tourner surtout pour kodi.

Maintenant ce pc lui servira pour travailler sur libreoffice recherche internet etc... 

Merci pour le lien je jette un oeil 

Par contre ce que je trouve etrange c'est que cette version du pc proposer trois variante

- sans os
- windows 8 
- linux

J'ai pris windows 8 mais du coup le materiel est le même pourtant je ne trouve pas de doc pour la version linux...

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Pilote wifi probleme Intel compute stick

Message par Mickael » dim. 7 oct. 2018 17:37

Juste une question comme ça, est ce que tu as essayé la wifi ou l’ethernet via un doggle USB ?
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RE: Pilote wifi probleme Intel compute stick

Message par flow-31 » dim. 7 oct. 2018 17:40

Pas de dongle usb pour ethernet ou wifi... J'essaye de voir cette possibilité 

Je reprend ce que j'ai dis avant... la version linux c'est la stck1a8lfc 

Et d'après un article si on prend la version windows et qu'on passe sous ubuntu il faut installer les pilotes wifi soi meme... 

Est ce qu'une mise a jour du bios peut régler mon probleme ou pas ? ( Question noob )  :D

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RE: Pilote wifi probleme Intel compute stick

Message par roger » dim. 7 oct. 2018 18:33

flow-31 a écrit : Je reprend ce que j'ai dis avant... la version linux c'est la stck1a8lfc 
forcément pas la même chose que la première référence donnée pour ton stick :D
lien vers la page intel pour celui ci : https://ark.intel.com/products/86613/In ... STCK1A8LFC
effectivement livré avec Ubuntu 14.04 préinstallé :)

Vois si tu peux faire la mise à jour de son bios depuis la page dédié à ses téléchargements car effectivement le WIFI est intégré à cette clé là.
Il suffit sur la page du lien de cliquer sur la gauche pour voir les téléchargements proposés pour cette version de stick
:arrow:   https://ark.intel.com/products/86613/In ... STCK1A8LFC
ou depuis cette page là :arrow:   https://downloadcenter.intel.com/produc ... STCK1A8LFC

Attention de ne pas planter ta clé avec une mise à jour car là ce serait un "paquet d'euros " jeter par la fenêtre vu le prix d'achat de ce mini pc :(


Product Collection Intel® Compute Stick with Intel® Atom® Processors
Code Name Products formerly Falls City
Status Discontinued
Launch Date Q2'15
Board Form Factor Compute Stick
Socket Soldered-down BGA
# of Internal Drives Supported 1
Embedded Storage 8 GB
Lithography 22 nm
DC Input Voltage Supported 5 VDC
Recommended Customer Price N/A
Pre-Installed Operating System Ubuntu 14.04*
Processor Included Intel Atom® Processor Z3735F (2M Cache, up to 1.83 GHz)
Warranty Period 1 yrs

Supplemental Information

Embedded Options Available No
Datasheet View now
Additional Information URL View now

Memory & Storage

    Included Storage 8GB eMMC
    Included Memory 2 GB
    Memory Types DDR3L-1333
    Max # of Memory Channels 1
    Max Memory Bandwidth 10.6 GB/s
    Physical Address Extensions 32-bit

Processor Graphics

    Integrated Graphics ‡ Yes
    Graphics Output HDMI 1.4a
    # of Displays Supported ‡ 1

Expansion Options

    Removable Memory Card Slot MicroSDXC with UHS-I support

I/O Specifications

    # of USB Ports 1
    USB Revision 2.0
    Integrated Wireless‡ Yes
    Integrated Bluetooth Yes

Advanced Technologies

    Intel® Virtualization Technology (VT-x) ‡ Yes
    Intel® Platform Trust Technology (Intel® PTT) Yes
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RE: Pilote wifi probleme Intel compute stick

Message par flow-31 » lun. 8 oct. 2018 22:02

Mise a jour du bios ok  ;)

Wifi toujours pas... 
​​​​​​Je continu les recherches

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RE: Pilote wifi probleme Intel compute stick

Message par Mickael » mer. 10 oct. 2018 05:51

Voilà je viens de faire la demande sur le forum officiel Intel, plus qu'a attendre un peu ... https://communities.intel.com/message/571230#571230
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RE: Pilote wifi probleme Intel compute stick

Message par flow-31 » mer. 10 oct. 2018 06:28

Super merci mickael

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Pilote wifi probleme Intel compute stick

Message par Mickael » mer. 10 oct. 2018 06:31

Aucun soucie avec plaisir ;)
Une fois qu’on aura le fichier du pilote je ferai des essaies sur machine virtuelle pour l’installation


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
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Pilote wifi probleme Intel compute stick

Message par Mickael » mer. 10 oct. 2018 19:39

Je viens d’avoir une réponse de Intel :

Hello Micka260

Thank you for posting in the IntelImage community.

Allow me to share with you that Linux distro has not been validated for the IntelImage compute stick (https://www.intel.com/content/www/us/en ... id=6179470).

This wireless information might be useful: Linux* Support for IntelImage Wireless Adapters (https://www.intel.com/content/www/us/en ... rking.html).

I would recommend contacting the Linux distro community for assistance with the drivers.

Hope this helps.

Regards,
Leonardo C.
Intel Customer Support Technician
Under Contract to Intel Corporation


Ce qui donne en français :

Bonjour micka260
 
Merci d'avoir posté dans la communauté IntelImage.
 
Permettez-moi de vous dire que la distribution Linux n’a pas été validée pour la clé de calcul IntelImage (https://www.intel.com/content/www/us/fr ... pcs/intel- compute-sticks.html? _ga = 2.240999306.849915745.1532362063-1635396994.1511879460 & erpm_id = 6179470).
 
Ces informations sans fil pourraient être utiles: Linux * Prise en charge des cartes IntelImage Wireless Adapters (https://www.intel.com/content/www/us/en ... networking). html).
 
Je recommanderais de contacter la communauté de distribution Linux pour obtenir de l’aide sur les pilotes.
 
J'espère que cela t'aides.
 
Cordialement,
Leonardo C.
Technicien support client Intel
Sous contrat avec Intel Corporation
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RE: Pilote wifi probleme Intel compute stick

Message par flow-31 » mer. 10 oct. 2018 21:11

Merci pour la réponse je vais voir ça

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Pilote wifi probleme Intel compute stick

Message par Mickael » mer. 10 oct. 2018 21:21

Il y a un bon bout de réponse qui semble plutôt très intéressant ... quand j’ai un moment j’essaie de gratter sur une VM (virtual machine) et si j’arrive à faire des installations alors je te fais une vidéo ;)
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RE: Pilote wifi probleme Intel compute stick

Message par flow-31 » jeu. 11 oct. 2018 05:28

Merci t'es au top  ;)

Je pourrais toujours faire la demande a realtek non ?

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Pilote wifi probleme Intel compute stick

Message par Mickael » jeu. 11 oct. 2018 05:29

Oui oui bien sûr, mais j’ai l’impression qu’ils sont injoignable mdr
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