Canon Pixma TS5151-Impossible de numériser Le sujet est résolu

[Papy63]

Bonjour à toutes et tous,

J'ai un petit souci avec le Numériseur de Documents
Lorsqu'il est prêt à numériser, mon imprimante est détectée mais lorsque je clique sur "Numériser", j'ai le message suivant: Impossible de se connecter au périphérique de numérisation...
Une idée et une solution à me proposer?
A part ce souci, l'imprimante fonctionne très bien.

D'avance, je vous remercie pour votre aide.
Bonne journée
Papy63

[jlb]

Bonjour @Papy63.
 

Lorsqu'il est prêt à numériser, mon imprimante est détectée mais lorsque je clique sur "Numériser", j'ai le message suivant: Impossible de se connecter au périphérique de numérisation...

Comme il s'agit d'un multifonction, c'est assez normal que l'imprimante soit reconnue elle aussi.
Pour numériser, je suppose que tu utilises l'application "Simple Scan" fournie d'origine ?

En tant qu'utilisateur de Canon, je te conseille d'installer les pilotes propriétaires : même pour l'imprimante, la qualité s'en trouvera améliorée. Et ça devrait régler le problème de la numérisation — en améliorant, là encore la qualité.

• Pilote imprimante
• Pilote scanner

Pour les installer, je t'expliquerai si nécessaire un peu plus tard : j'ai à faire en cuisine... 

[Papy63]

Bonjour Jlb,

je te remercie pour ta réponse.

Pour le logiciel, c'est celui installé avec Zorin.

Concernant les drivers, ce sont les pilotes propriétaires de chez Canon.
Je suis retourné sur le Site et j'ai téléchargé les pilotes du scanner mais lorsque j'essaie de les installer (install sh)
le système me réclame mon mot de passe et ensuite, rien ne se passe

 

[jlb]

Merci pour ton retour, @Papy63.

Pour le logiciel, c'est celui installé avec Zorin.

Ok, Simple Scan, comme je le pensais. Comme tu ne précisais pas, je voulais être sûr de la façon dont tu cherchais à numériser.


 

Concernant les drivers, ce sont les pilotes propriétaires de chez Canon.

Ah ? Tu les as donc installés ?
Parce que sinon, je ne vois pas — mais bon, nous ne sommes plus au XVe siècle, je suis loin de tout savoir. 
Si oui, ce qui va suivre ne présente aucun intérêt.


 

Je suis retourné sur le Site et j'ai téléchargé les pilotes du scanner mais lorsque j'essaie de les installer (install sh)
le système me réclame mon mot de passe et ensuite, rien ne se passe

Je revenais justement t'expliquer, maintenant que je n'ai plus de sanglier sur le feu. 

Par précaution, on va commencer par l'archive du pilote du scanner :  si ça marche et si tu fais confiance, tu pourras faire de même plus tard avec celle du pilote de l'imprimante.

Je change d'OS et je reviens sur Zorin.
Ne réponds pas entre-temps.







 

[Papy63]

Je dois malheureusement m'absenter grand maximum deux heures.
A tout à l'heure et un grand merci pour ton aide
 

[jlb]

Ça tombe bien, j'ai moi aussi de l'imprévu.

[jlb]

Je suis retourné sur le Site et j'ai téléchargé les pilotes du scanner mais lorsque j'essaie de les installer (install sh)
le système me réclame mon mot de passe et ensuite, rien ne se passe

Je suppose que tu as décompressé l'archive, que tu as cliqué sur le fichier "install.sh" et que tu as choisi l'option "Lancer" ?

Dans ce cas, "rien ne se passe" en effet, ou plutôt rien ne s'affiche.


Avec "Lancer dans un terminal", on a le temps de voir quelques lignes, mais le processus est très rapide :

scangearmp.png

Quoi qu'il en soit, le résultat doit être le même.


Entre cette ligne de commande dans le terminal (CTRL Alt t) pour vérifier si le pilote est bien installé :
 

Code : Tout sélectionner

dpkg -l | grep scangear

La réponse devrait être celle-ci :
 

Code : Tout sélectionner

ii  scangearmp2                                       3.50-1                                      amd64        ScanGear MP for Linux.

Sinon, refais la manip en passant par le terminal.


Si — ou quand — le pilote est bien installé, redémarre le système et essaie de numériser à partir de Simple Scan.
Normalement, ça devrait fonctionner.

Quoi qu'il en soit, fais-nous savoir. 

 

[Papy63]

Je suis de retour.

J'ai bien choisi "Lancer dans un terminal" ensuite j'introduis le mot de passe et rien ne fait.

Je viens d'entrer la ligne de commande:

Code : Tout sélectionner

dpkg -l | grep scangear

 et il m'ouvre une nouvelle invite de commande "$"...

[Papy63]

Dans cnijfilter2-5.50-1-deb, je vois que le dossier scangearmp2-3.50-1-rpm est inclus.
Lors de l'installation de l'imprimante, il ne prendrait pas en charge également le scanner?

[jlb]

Je viens d'entrer la ligne de commande: 
dpkg -l | grep scangear 

et il m'ouvre une nouvelle invite de commande "$"...

Cela veut donc dire que le pilote n'est pas dans la liste des paquets installés.
 

Dans cnijfilter2-5.50-1-deb, je vois que le dossier scangearmp2-3.50-1-rpm est inclus.
Lors de l'installation de l'imprimante, il ne prendrait pas en charge également le scanner?

Je viens de vérifier, les liens que je t'avais mis pointent bien tous les deux vers les archives .deb correspondant au format Debian (donc Ubuntu et Zorin).
Je ne comprends donc pas comment tu as une archive .rpm pour distributions à base de RedHat comme Fedora, ni comment l'archive "cnijfilter2", qui est celle du pilote de l'imprimante, contient un dossier "scangearmp2" qui est le pilote du scanner. 

Quoi qu'il en soit, comme je te l'ai dit, il faut télécharger et installer séparément le pilote de l'imprimante et celui du scanner.
Commence par celui du scanner, puisque le problème est là. Si ça marche, installe ensuite celui de l'imprimante.

Enfin, c'est toujours comme ça que j'ai fait sur mes multifonctions Canon, quelle que soit la distribution.
 

[jlb]

PS : J'ai corrigé ma précédente réponse, qui tapait complètement à-côté. Il faut dire que j'ai mis du temps à reconstituer la situation.

[Papy63]

J'ai envoyé sur le forum le print ecran du dossier: Cnijfilter 2-5.50-1-deb et comme tu le constateras, le dossier scangearmp2-3.50-1-rpm s'y trouve.

Après ta remarque, je me suis rendu compte de mon erreur (de débutant) je n'avais pas prêté attention à l'extension.

Maintenant, j'ai installé le bon pilote et tout fonctionne correctement.
Je ne dois plus désigner Canon Pixma TS5100 series mais bien ESCL.TS5100 series.

Je te remercie pour ta patience et ton aide. Celle-ci m'est très précieuse.
Bon après-midi,
Papy63

[jlb]

J'ai envoyé sur le forum le print ecran du dossier: Cnijfilter 2-5.50-1-deb et comme tu le constateras, le dossier scangearmp2-3.50-1-rpm s'y trouve.

Merci @Papy63, mais si et seulement si je sais le trouver, ce qui n'est pas sûr.

Prends plutôt l'éditeur complet (à gauche du bouton "Envoyer") et mets-le en fichier joint, comme ceci :

cnijfilter.png

Tu comprendras que je ne comprenne pas. 

[jlb]

Maintenant, j'ai installé le bon pilote et tout fonctionne correctement.
Je ne dois plus désigner Canon Pixma TS5100 series mais bien ESCL.TS5100 series.

L'essentiel, c'est que ça marche. 

Maintenant, il te reste à faire ce que tu sais peut-être déjà : cliquer sur la coche verte du message qui t'a donné la solution pour marquer le sujet comme "Résolu" afin que les utilisateurs concernés par un problème semblable puissent aller directement vers la réponse.

A la prochaine !