Problème avec le gestionnaire de mises à jour Le sujet est résolu

[tenthor]

Bonjour, 
Je vous contacte car j'ai un problème avec le gestionnaire de mises à jour. La fenêtre reste bloquée (en gris clair) : 


La recherche se lance bien, puis ça reste bloqué comme ça. Impossible d'annuler, d'arrêter, de fermer la fenêtre ...

Quand je lance les mises à jour avec le script nala de @jlb, ça semble fonctionner correctement.

Auriez-vous une idée de ce qu'il se passe ? 
En vous remerciant.

PC : Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gen 8
OS : dual boot : Zorin OS 17.3 Core et windows 11
BOOT : refind
 

[jlb]

Bonjour @tenthor,

Soit le serveur principal pour la France ne répondait plus et ça s'est répercuté sur l'application, soit c'est un problème d'application.
Réessaie à tout hasard.
 
Sinon, je ne vois guère que deux solutions : 

• Tu réinstalles le gestionnaire de mises à jour — vu les paquets associés, je ne te propose pas une méthode plus radicale :

  Code : Tout sélectionner

  sudo apt reinstall update-manager
  

• Tu n'utilises plus que le script Nala, qui en fait plus — pour Halloween, la dernière version auto-installable est disponible sur simple demande par MP. 
  

[tenthor]

Bonjour @jlb et merci pour ce retour.

Soit le serveur principal pour la France ne répondait plus et ça s'est répercuté sur l'application, soit c'est un problème d'application.

C'est la troisième fois que le problème ce produit. En effet il s'agit du PC de mes parents. Je laisse donc le gestionnaire de mise à jour faire les mise à jours automatiquement afin que ce soit simple pour eux. 

 
Tu réinstalles le gestionnaire de mises à jour — vu les paquets associés, je ne te propose pas une méthode plus radicale

Je vais essayer cela de suite. Et je reviens vers vous pour vous tenir informé des résultats.

pour Halloween, la dernière version auto-installable est disponible sur simple demande par MP

Comment ça, qu'est-ce que cette version ?

[tenthor]

 
Tu réinstalles le gestionnaire de mises à jour — vu les paquets associés, je ne te propose pas une méthode plus radicale

Je vais essayer cela de suite. Et je reviens vers vous pour vous tenir informé des résultats.

Voici le retour de la commande : 
 

Code : Tout sélectionner

~$ sudo apt reinstall update-manager
[sudo] Mot de passe de magnaud :       
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances... Fait
Lecture des informations d'état... Fait      
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 1 réinstallés, 0 à enlever et 10 non mis à jour.
Il est nécessaire de prendre 769 ko dans les archives.
Après cette opération, 0 o d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Réception de :1 https://ppa.launchpadcontent.net/zorinos/patches/ubuntu jammy/main amd64 update-manager all 1:22.04.21+zorin1 [769 kB]
769 ko réceptionnés en 1s (812 ko/s)    
(Lecture de la base de données... 288460 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../update-manager_1%3a22.04.21+zorin1_all.deb ...
Dépaquetage de update-manager (1:22.04.21+zorin1) sur (1:22.04.21+zorin1) ...
Paramétrage de update-manager (1:22.04.21+zorin1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour mailcap (3.70+nmu1ubuntu1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour desktop-file-utils (0.26-1ubuntu3) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour gnome-menus (3.36.0-1ubuntu
3) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour libglib2.0-0:amd64 (2.72.4-
0ubuntu2.6) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour man-db (2.10.2-1) ...

Le problème persiste ! 

[tenthor]

En lançant le gestionnaire de mise à jour par le terminal, j'obtiens ceci : 
 

Code : Tout sélectionner

~$ update-manager 
WARNING:root:can not import unity GI Namespace Dbusmenu not available
Gdk-Message: 15:38:31.377: Unable to load watch from the cursor theme
Gdk-Message: 15:38:32.162: Unable to load watch from the cursor theme
Traceback (most recent call last):
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/UpdateManager/backend/InstallBackendAptdaemon.py", line 448, in _on_finished
    self._action_done(action,
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/UpdateManager/backend/__init__.py", line 365, in _action_done
    self.window_main.start_available()
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/UpdateManager/UpdateManager.py", line 238, in start_available
    self._look_busy()
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/UpdateManager/UpdateManager.py", line 310, in _look_busy
    self.get_window().set_cursor(Gdk.Cursor.new(Gdk.CursorType.WATCH))
TypeError: constructor returned NULL

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/UpdateManager/backend/InstallBackendAptdaemon.py", line 456, in _on_finished
    self._action_done(action,
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/UpdateManager/backend/__init__.py", line 365, in _action_done
    self.window_main.start_available()
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/UpdateManager/UpdateManager.py", line 238, in start_available
    self._look_busy()
  File "/usr/lib/python3/dist-packages/UpdateManager/UpdateManager.py", line 310, in _look_busy
    self.get_window().set_cursor(Gdk.Cursor.new(Gdk.CursorType.WATCH))
TypeError: constructor returned NULL

La fenêtre du gestionnaire de mises à jour reste toujours bloquée. Je suis obligé de faire un un CTRL+C dans le terminal pour la fermer.

[jlb]

Merci pour le retour, @tenthor,

Malheureusement, si le bug est connu et signalé depuis longtemps, il continue à se répercuter sur les versions récentes d'Ubuntu.

Après essais, tu peux tenter ceci :

Code : Tout sélectionner

sudo apt purge update-manager && reboot
sudo apt update && sudo apt install update-manager

Si ça ne marche toujours pas, lance "Logiciels et mises à jour", change de serveur et essaie.

 

[tenthor]

Après essais, tu peux tenter ceci :
 

Code : Tout sélectionner

sudo apt purge update-manager && reboot
sudo apt update && sudo apt install update-manager

Ça ne fonctionne pas mieux ! 

Si ça ne marche toujours pas, lance "Logiciels et mises à jour", change de serveur et essaie.

J'ai essayé trois ou quatre autre serveurs, cela ne fonctionne pas non plus.

[jlb]

Je n'ai évidemment aucune solution à te proposer... sinon de réinstaller. 
 

[...] il s'agit du PC de mes parents. Je laisse donc le gestionnaire de mise à jour faire les mise à jours automatiquement afin que ce soit simple pour eux. 

La nouvelle version de mon script installe une icône à gauche de la barre des tâches. Il suffit d'appuyer dessus de temps en temps ou chaque jour, comme moi.
Mais on peut facilement l'automatiser. Je pourrais t'expliquer comment faire.
Ma voisine de 81 ans en est contente.

Bref, si ça t'intéresse, envoie-moi un MP. 
 

[SoZa]

Bonsoir.
Cela empêche t-il d'une manière ou d'une autre d'exécuter les mises à jour via un terminal ?

Code : Tout sélectionner

sudo apt update && sudo apt dist-upgrade

[jlb]

Non, en effet, @SoZa, le bug ne concerne que le gestionnaire de mises à jour puisque @tenthor a précisé que mon script fonctionne.
C'est pour cela que je lui proposais de l'utiliser à la place du gestionnaire et de l'aménager pour l'automatiser totalement.

[SoZa]

Merci jlb pour les précisions ... En 16 ans sous GNU/Linux je ne me souviens pas d'avoir croisé ce bug particulier, sous Ubuntu et consorts en tous cas ... 
J'ai autour de moi des linuxiens très aguerris (dont c'est le métier) qui ne font presque jamais les mises à jour. Ils tournent souvent sous Ubuntu, plus fréquemment même Xubuntu. Est-ce à recommander à des débutant-es ? Je ne sais pas. L'essentiel c'est de pouvoir exécuter celles-ci au moins de temps en temps - alors se pose le problème de la connexion, des quantités qui se rajoute etc, je n'ai pas de réponse raisonnable à proposer ici. Personnellement je fais les MAJ souvent sans pour autant les mettre en "automatiques" - je préfère passer depuis le terminal.
A ce propos Zorin et les bases Gnome proposent via la logithèque des mises à jour automatiques - cela peut-il suppléer update-manager ?
Ma compagne sous Mint depuis longtemps doit y penser une fois par mois voire davantage ... 
Si tu as un avis plus tranché jlb, je suis preneur ! 

[jlb]

Je n'ai pas autant d'expérience (continue) de Linux, @SoZa, mais apparemment le bug court depuis 2018.

Pour avoir utilisé des distributions à base d'Xfce (à commencer par Zorin Lite) afin de pouvoir prolonger mon ordinosaure 32 bits de 2004, je me dis que ce n'est pas forcément l'environnement de bureau le plus agréable à paramétrer. Si c'est juste pour l'utiliser une fois configuré, c'est autre chose...
Budgie plaît pas mal aussi aux personnes âgées. Mais dans tous les cas il vaut mieux livrer l'ordi configuré en fonction des désirs.

Pour ce qui est des mises à jour, tout dépend de la connexion : des mises à jours très régulières prendront sans doute autant de temps au total, mais on n'aura pas l'impression pénible d'être revenu au temps de Windows — et les personnes âgées manquent souvent de patience.
Et comme Ubuntu n'est pas Arch, il y a peu de risque de casser le système avec des versions bleeding edge. Mais si je parlais d'automatisation c'est dans le cas très particulier où ça poserait problème à un utilisateur âgé d'avoir à (penser à) appuyer sur un bouton de temps à autre en regardant le terminal raconter ses petites histoires.

Je n'utilise ni Logiciel(s) ni le gestionnaire de mises à jour : ce que j'aime bien avec Linux, c'est qu'on n'est pas prisonnier des interfaces graphiques opaques.

Ce ne sont que des opinions personnelles, mais je pense avoir répondu à tout.

PS : Pourrais-tu éditer ton message pour nettoyer ce bout de code, s'il te plaît ?
Pour ma part, je mets les images en PJ à partir de l'éditeur complet (bouton au bas du message). Ensuite, Fichiers joints > Ajouter des fichiers > Insérer dans le message à l'endroit que l'on veut. C'est simple et sans bavures. Essaie...



 

[tenthor]

Bonsoir.
Cela empêche t-il d'une manière ou d'une autre d'exécuter les mises à jour via un terminal ?

Code : Tout sélectionner

sudo apt update && sudo apt dist-upgrade

En effet cela fonctionne :

Code : Tout sélectionner

~$ sudo apt update && sudo dist-upgrade
[sudo] Mot de passe de magnaud :       
Atteint :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-updates InRelease
Atteint :2 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy-backports InRelease       
Atteint :3 https://brave-browser-apt-release.s3.brave.com stable InRelease     
Réception de :4 https://mega.nz/linux/repo/xUbuntu_22.04 ./ InRelease [2 967 B]
Atteint :5 https://mirror.johnnybegood.fr/ubuntu jammy InRelease               
Atteint :6 https://ppa.launchpadcontent.net/rodsmith/refind/ubuntu jammy InRelease
Atteint :7 https://ppa.launchpadcontent.net/zorinos/apps/ubuntu jammy InRelease
Réception de :8 https://packages.mozilla.org/apt mozilla InRelease [1 524 B]   
Atteint :9 https://ppa.launchpadcontent.net/zorinos/drivers/ubuntu jammy InRelease
Atteint :10 https://ppa.launchpadcontent.net/zorinos/patches/ubuntu jammy InRelease
Atteint :11 https://ppa.launchpadcontent.net/zorinos/stable/ubuntu jammy InRelease
Réception de :12 http://security.ubuntu.com/ubuntu jammy-security InRelease [129 kB]
Atteint :13 https://packages.zorinos.com/stable jammy InRelease                
Réception de :14 https://packages.mozilla.org/apt mozilla/main all Packages [5 184 kB]
Atteint :15 https://packages.zorinos.com/patches jammy InRelease          
Atteint :16 https://packages.zorinos.com/apps jammy InRelease           
Atteint :17 https://packages.zorinos.com/drivers jammy InRelease        
Réception de :18 https://packages.mozilla.org/apt mozilla/main amd64 Packages [102 kB]
5 419 ko réceptionnés en 3s (2 125 ko/s)
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances... Fait
Lecture des informations d'état... Fait      
15 paquets peuvent être mis à jour. Exécutez « apt list --upgradable » pour les voir.
sudo: dist-upgrade : commande introuvable

[SoZa]

sudo: dist-upgrade

Sudo apt dist-upgrade
APT est le gestionnaire de paquets sous Debian / Ubuntu 
 

[SoZa]

PS : Pourrais-tu éditer ton message pour nettoyer ce bout de code, s'il te plaît ?
Pour ma part, je mets les images en PJ à partir de l'éditeur complet (bouton au bas du message). Ensuite, Fichiers joints > Ajouter des fichiers > Insérer dans le message à l'endroit que l'on veut. C'est simple et sans bavures. Essaie...

Ha mince, je vais essayer. J'ai juste utilisé envoi d'image en bas à droite ... 

[jlb]

J'ai juste utilisé envoi d'image en bas à droite ... 

J'ai bien vu. Mais même ainsi, en collant une balise [IMG] "simple" dans le source, on ne voit pas le code.

Ha mince, je vais essayer.

Eeeet ? L'image a disparu. 
Est-ce à dire que l'onglet "Fichiers joints" ne s'affiche pas ? Auquel cas, cela confirmerait qu'il y aurait des problèmes de droits à régler.

 

[tenthor]

sudo: dist-upgrade

Sudo apt dist-upgrade
APT est le gestionnaire de paquets sous Debian / Ubuntu 
 

Oui j'ai corrigé après en voyant qu'il ne faisait pas les mises à jour. Ça fonctionne bien.

[tenthor]

Bonjour, 
J'avance petit à petit avec mon problème. 

En effet je viens de me rendre compte qu'en désactivant la personnalisation des curseurs, le gestionnaire de mise à jours fonctionne à nouveau correctement. 

Via l'application "Ajustements" j'avais installer les curseurs "Bibata-modern-classic". Ça fait plusieurs années que je les utilise et je n'avais jamais eu de problème avant. 



Quelqu'un a t-il une idée de ce qu'il se passe ?

[jlb]

En effet je viens de me rendre compte qu'en désactivant la personnalisation des curseurs, le gestionnaire de mise à jours fonctionne à nouveau correctement. 

Désolé, mais je ne vois vraiment pas le rapport : j'utilise ces curseurs depuis longtemps moi aussi.
Et "Ajustements" n'y est pour rien non plus (on peut choisir les curseurs depuis "Zorin Appearance").

Soit tu te contentes de mon script puisqu'il marche, soit tu réinstalles... 

[tenthor]

(on peut choisir les curseurs depuis "Zorin Appearance")

Ah bon, comment fait-on dans "Zorin Apperance" ?


En effet, cela est étrange.  Du coup, j'ai enlevé les curseurs personnalisés dans un premier temps via "Ajustements". en remettant ceux par défaut.  

Aujourd'hui, je viens de supprimer les fichiers de Bibata dans /usr/share/icons avec la commande :     

Code : Tout sélectionner

 sudo rm -R /usr/share/icons/Bibata-Modern-Classic/ 

En effet, j'avais installé les curseurs pour tous les utilisateurs. 

Ensuite, j'ai réinstallé les curseurs personnalisés uniquement pour l'utilisateur courant avec :     

Code : Tout sélectionner

 mkdir /home/userName/.local/share/icons/ mv Bibata-* ~/.local/share/icons/ 

Puis, à l'aide du logiciel "Ajustements", j'ai remis les curseurs personnalisés : 

Enfin, j'ai retesté de lancer le gestionnaire de mise à jour via le terminal pour voir les éventuelles erreurs : 

Code : Tout sélectionner

user@user-ThinkPad-X1-Carbon-Gen-8-ZorinOS:~$ update-manager 
WARNING:root:can not import unity GI Namespace Dbusmenu not available
user@user-ThinkPad-X1-Carbon-Gen-8-ZorinOS:~$ 

Cette fois-ci, tout semble fonctionner à nouveau : 

Capture d’écran du 2025-11-13 15-54-15.png (20.48 Kio) Vu 3819 fois

Plus d'erreur dans le terminal et la fenêtre du gestionnaire de mises à jour ne reste plus grisée.

En résumé : 

1. Supprimer les curseurs personnalisés pour l'ensemble des utilisateurs
   
2. Réinstaller les curseurs personnalisés pour  chacun des utilisateurs un par un
   

Ceci étant, je ne comprends toujours pas pourquoi ça pose un problème de personnaliser les curseurs pour tous les utilisateurs. 

Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de vous pencher sur mon problème.