Pas de son et problèmes vidéo sur Zorin MS-7846

[Iziah]

Bonsoir à tous,

D'abord j'espère que je suis dans la bonne section. Si c'est pas le cas, pardon !
En plus je risque de ne pas utiliser les bons termes, mais je suis sûre que vous serez compréhensifs avec la béotienne que je suis.

Donc, depuis l'installation de Zorin sur le desktop du conjoint :
 

le vieil engin en a eu la chique coupée, et reste obstinément coi. Point de son, donc, ni sur Deezer, ni pour regarder les vidéos en streaming, lesquelles patinent dans la semoule, sauf si on désactive le son, qui est de toutes façons aux abonnés absents.

Je suis bien allée voir dans les paramètres, j'ai essayé de voir si les pilotes étaient à jour, tout ça, mais rien à faire.
 

Perplexe je suis : mais quelle est donc cette diablerie ?

Si vous avez la recette magique pour l'exorciser, je vous en serais éternellement reconnaissante, car le mari ronchonne un peu.

Là dessus, c'est encore l'heure de préparer le dîner (c'est à croire que je le fais exprès), alors bon appétit à vous !

[jlb]

Perplexe je suis : mais quelle est donc cette diablerie ?

Achille Talon aurait dit "Perplexe perplexe, que je suis", mais rassure-toi, tu es compréhensible, @Iziah et tu as tout fait très bien pour quelqu'un qui découvre notre forum — @roger (c'est l'admin), tu ne voudrais pas faire en sorte que les images s'affichent toutes seules, s'il te plaît ?

Sur le papier, l'ordinateur est dans une honnête moyenne (quel que soit son âge), largement suffisante pour faire ce que ton conjoint voudrait qu'il fît.

Mais quand on cherche "ric-MS-7846", on tombe sur des aides auditives. Si on ajoute "ordinateur", on trouve une carte-mère. Est-ce un assemblage maison ? Sinon, quelle est la marque (MSI ?) et le modèle de l'ordi ? 

Dans l'attente de ta réponse. 


PS : Ça n'a certainement rien à voir, mais je suis du genre à tout essayer.
Peut-être que cet ordi ne s'accommode pas bien de Wayland, le gestionnaire graphique sur lequel Zorin démarre nativement — du moins pour les problèmes vidéos.

Essayez de basculer sur Xorg depuis l'écran de connexion : tapez "Entrée" dans la boîte d'identification, une icône "Paramètres" devrait s'afficher dans le coin inférieur droit de l'écran.
Cliquez sur "Zorin Desktop on Xorg" :

x11.jpg (89.69 Kio) Vu 15558 fois

... et reviens nous dire, quel que soit le résultat — et surtout si ça a marché.

 
 

[roger]

En plus je risque de ne pas utiliser les bons termes, mais je suis sûre que vous serez compréhensifs avec la béotienne que je suis.

Ne te jette pas la pierre car pour ma part je viens tout juste de "rajouter un e" à ton rang chère Dame Iziah ainsi que rétablir visuellement les deux images que tu as joint à ton message.

Le pc de ton conjoint est donc celui ci:


Le tien dans ses paramètres donnant celà visuellement:


Vi come signalé par @jlb Roger est sur tout les ponts même tôt le matin quand il ne dort plus ,j'attendais justement pour le rang du membre de savoir si un e était nécessaire car c'est surtout l'avatar qui a un jour été utilisé par une autre amie....et découvert aussi que les liens d'images ne les affichaient pas...
Je rétabli donc le tout ici et dans ton sujet bien entendu.
 

[Iziah]

[...]
Mais quand on cherche "ric-MS-7846", on tombe sur des aides auditives. Si on ajoute "ordinateur", on trouve une carte-mère. Est-ce un assemblage maison ? Sinon, quelle est la marque (MSI ?) et le modèle de l'ordi ?
 

Bonsoir @jlb  et @roger , et les autres aussi, y'a pas de raison.

L'ordi du chéri est en quelque sorte un assemblage maison, oui.

Quand mon ordi à moi a commencé à donner des signes de fatigue, j'ai remplacé mon vieux disque dur par un SSD, toute seule comme une grande (pas peu fière), merci YT. Résurrection de mon vieux machin, nouvelle jeunesse, et du coup Monsieur a voulu faire pareil pour le sien. Mais l'a confié à un pro (j'ai fait mine d'être vexée pour le principe, mais en vrai j'étais bien contente).

Tout ça pour dire que oui, la marque c'est bien MSI, mais pour le reste, je ne peux pas t'en dire beaucoup plus, d'autant que la tour ne comporte aucune marque, que mon conjoint ne se souvient plus où il l'a acheté et que "la facture est certainement partie au compost depuis longtemps" (sic). 

(je sens que ça va pas être simple, c't'affaire)

D'autre part, quand tu parles d'écran de connexion, est-ce de l'endroit où on tape le mot de passe ? Parce que le mari me l'a fait supprimer, flemme de le taper à tout bout de champ. Si oui, il faudra que je le rétablisse, je crois me souvenir que le sujet qui mentionnait la suppression indiquait comment le rétablir...

Devinez quoi ? C'est l'heure d'aller manger !

A bientôt le plaisir de vous lire.

[jlb]

Merci de confirmer mes hypothèse, @Iziah.

C'est bien ça, l'écran de connexion.
Ne m'en veux pas si je dis que ce n'est pas la meilleure chose qu'il ait faite en le supprimant, ton chéri.
Mais s'il l'a supprimé, il peut bien le remettre, non ?

Sinon, je peux bien sûr te proposer d'autres moyens à base de terminal, mais pas ce soir.
J'attends ta réponse.

[Iziah]

[...]
Ne m'en veux pas si je dis que ce n'est pas la meilleure chose qu'il ait faite en le supprimant, ton chéri.
Mais s'il l'a supprimé, il peut bien le remettre, non ?

Sinon, je peux bien sûr te proposer d'autres moyens à base de terminal, mais pas ce soir.
J'attends ta réponse.

 @jlb Pourquoi donc t'en voudrais-je ? En revanche, à part des raisons de confidentialité, pourquoi est-ce une mauvaise idée ? Quand il s'agit d'un PC fixe, dans un bureau où personne ne vient à part nous, et qui ne contient plus rien de confidentiel puisque tout a été transféré sur disque dur externe ? Est-ce que ça sert à d'autres manœuvres, comme celles que tu me proposes ?

Sinon, je vais évidemment rétablir cet écran de connexion si c'est nécessaire.

Preneuse également de solutions à base de terminal, auquel j'aimerais bien m'initier. Excellente occasion d'apprendre quelque chose de nouveau.

Et évidemment, pas ce soir : je ne suis pas pressée du tout, y'a pas le feu au lac !

Bonne soirée à toi.

[jlb]

Disons que s'il avait conservé l'écran de connexion, cela aurait été plus simple pour vérifier le protocole d'affichage utilisé par Zorin et le modifier en mode graphique.

Mais bon, puisque tu es avide de découvrir, ça va fournir une occasion pour un (petit) baptême du terminal. 


Ouvre le terminal (Ctrl Alt t) — tu vas rapidement connaître cette combinaison de touches — et copie-colle cette ligne.
Pas besoin de souris : sélectionne la ligne, copie-la avec "Ctrl c" et colle-la dans le terminal avec "Ctrl Maj v".
 

Code : Tout sélectionner

echo $XDG_SESSION_TYPE

Si la réponse est "X11", je n'ai malheureusement plus rien à proposer : les problèmes sont certainement liés à cette configuration "maison" et je m'avoue totalement incompétent pour trouver des solutions.


Si la réponse est "Wayland", entre cette ligne et authentifie-toi pour acquérir les droits de super-utilisateur nécessaires à la modification de ce fichier :
 

Code : Tout sélectionner

gedit admin:/etc/gdm3/custom.conf

Enlève le dièse au début de la ligne #7 pour la transformer de "commentaire" en ligne de code active — on appelle ça "décommenter" une ligne: 
 

Code : Tout sélectionner

WaylandEnable=false

Enregistre et redémarre :
 

Code : Tout sélectionner

reboot

Une fois Zorin lancé, ouvre le terminal et vérifie si le système a basculé sur le mode "Xorg".
Plutôt que de copier-coller la ligne une seconde fois, tape sur la touche "Haut" du curseur pour remonter dans l'historique de saisie du terminal.
 

Code : Tout sélectionner

echo $XDG_SESSION_TYPE

La réponse devrait être "X11".

Fais tous les essais que tu veux pour voir si quelque chose a changé dans le problème d'affichage — pour le son, j'en doute.

Reviens nous dire quoi qu'il en soit. 

[Rapace]

Bonjour, 

me suis permis une petite recherche sur sa config et y est trouvé quelques petites choses.

1: pourquoi avoir virer Windows alors que le coprocesseur peux installer w11 ?. conserver Windows avec Zorin aurait été bien non ?

2: il semblerait que pour le son on ai a faire a du realtek AC887

3: la sortie audio il y a quoi d'autre comme sortie ? (vue le screen que l'on voie sur son post ?) (périphérique d’entrée et sortie ?)

4: je pense avoir récupérer le pdf de sa carte mère (page 55 a 76 pour le Français)
voir message N°13 pour le pdf en question.

le fichier pdf joint sur ce message n'est pas le bon désolé.

Bonne journée à tous en espérant avoir pus aider un peu et ne pas m’être planté sinon mille excuse.

 

[jlb]

Je pense de plus en plus que tu devrais engager @Rapace comme consultant technique : ça manque, sur le forum.
Qu'en penses-tu, @roger ? 

[Iziah]

Bonsoir,

@jlb 

D'abord merci de prendre de ton temps pour m'aider.

J'ai suivi le processus dans le terminal, obtenu la réponse Wayland, décommenté (ce n'était pas la ligne #7 mais la ligne #10, est-ce que c'est important ?), et suis arrivée à la réponse X11... Mais après redémarrage, rien n'a changé . Toujours pas de son, et la vidéo fige quand le son est activé.

Ceci dit, avant redémarrage, le terminal affichait une ligne qui m'a paru de mauvaise augure :



Aurais-je cafouillé quelque part ? Pourtant il me semble bien avoir scrupuleusement suivi tes instructions...

(en tous cas je progresse, j'ai compris comment on affiche une image dans le message )

@Rapace 

Merci également de te pencher sur le sujet.

A ta question 1, la réponse est que nous étions persuadés, vu l'âge initial de la machine, qu'elle ne supporterait pas Windows 11... Or nous avons zappé le fait que le disque dur avait été changé, ainsi peut-être que d'autres composants, ce qui a complètement changé la donne ! Et j'ai découvert ce forum après avoir installé Zorin sur tous nos ordis, hélas... Ce qui s'est très bien passé pour les deux portables, alors je ne me suis pas trop (en tous cas pas assez) posé de questions pour le fixe...

Pour ta question 3 : il n'y a que cette sortie audio d'indiquée. En fait le son passe (normalement) par l'écran (un iiyama G-Master), mais comme il est abominable, j'ai branché des enceintes via une prise jack. Que j'ai débranchée aussi pour voir, mais pas de changement.

Bonne soirée à tout le monde.

[jlb]

Ne t'inquiète pas @Iziah, c'est le terminal qui proteste : même si on y met les formes, il ne trouve pas normal de lancer des applications graphiques en mode admin.
Je n'aurai malheureusement rien d'autre à te proposer : certaines marques d'ordinateur ne sont pas très linux friendly, mais cet assemblage maison me semble l'être encore moins. Mais je ne suis pas un technicien. 

J'espère que tu reviendras pour afficher d'autres images. 

 

[roger]

Je pense de plus en plus que tu devrais engager @Rapace comme consultant technique : ça manque, sur le forum.
Qu'en penses-tu, @roger ? 

@jlb 

Je note la remarque tant elle est bien réelle concernant les "Membres aidants" comme toi qui œuvrent coté public pour aider ceux qui en ont grand besoin.

Ce que j'en pense?
Ma réponse serait bien entendu positive (cela fait trop longtemps que je me sens un poil seul coté backend du site) de même que toi qui assure l'immense majorité des réponses au publique en plus de ton travail de recherche pour tout les tutos que tu as produit à ce jour.

A NOTER
Je vais sans doute ouvrir d'ici peu un appel à candidature espérant bien entendu avoir des réponses positives qui vont dans le sens de ta question tant elle est importante pour le plus grand bien de notre communauté.

Actuellement je n'ai pas beaucoup de temps libre car pris par des obligations personnelles extérieures mais je pense qu'avant Noël un renouvellement de notre équipe communautaire sera mise en place sur le forum.
 

[Rapace]

Bonjour @roger,@jlb et @Iziah,

d'abord pardon, j'ai donner le mauvais fichier pdf , je met le bon cette fois.

ms7846.pdf

(11.56 Mio) Téléchargé 148 fois

page 55 à 76 pour le Français.
 

Je pense de plus en plus que tu devrais engager @Rapace comme consultant technique : ça manque, sur le forum.
Qu'en penses-tu, @roger ?

Merci ces gentils de penser à moi mais je n'es pas de mémoire et suis obligé de faire comme la grande majorité des utilisateurs, chercher sur le net.
Je dit pas que je n'es pas certaine connaissance mais sur linux je suis loin très loin d'un expert. Néanmoins si @roger à besoin je veux bien être volontaire suivant mes connaissances personnel.
 

Bonsoir,

@Rapace

Merci également de te pencher sur le sujet.

A ta question 1, la réponse est que nous étions persuadés, vu l'âge initial de la machine, qu'elle ne supporterait pas Windows 11... Or nous avons zappé le fait que le disque dur avait été changé, ainsi peut-être que d'autres composants, ce qui a complètement changé la donne ! Et j'ai découvert ce forum après avoir installé Zorin sur tous nos ordis, hélas... Ce qui s'est très bien passé pour les deux portables, alors je ne me suis pas trop (en tous cas pas assez) posé de questions pour le fixe...

Pour ta question 3 : il n'y a que cette sortie audio d'indiquée. En fait le son passe (normalement) par l'écran (un iiyama G-Master), mais comme il est abominable, j'ai branché des enceintes via une prise jack. Que j'ai débranchée aussi pour voir, mais pas de changement.

Bonne soirée à tout le monde.

pour la question1: rien a voir avec le matériel qui a été changé seul le coprocesseur était important, après avoir changé le dd ces un plus en puissance. tu a 8gb de ram et ton pc peut monté a 16gb ddr3 voir dans le fichier pdf mais 8gb suffise amplement.

pour la question 3: la on voie un gros problème car tu dis j'avais brancher l'écran puis débranché pour brancher des enceintes mais logiquement on devrais avoir autre chose dans le menu entrée et sortie audio donc a voir dans le setup de la carte mère si pas modifier en supposant que l'on puisse le faire depuis celui ci sinon pas logique, cela reviendrais a dire que le system audio ne serais pas installer pour tes enceintes externe. Que @jlb me reprenne si je me trompe.

Pour en revenir à Windows 11 si tu souhaite le réinstaller je peux t'aider mais tu devras tous réinstaller Windows et linux.

Bonne journée
 

 

[Iziah]

Hello, @Rapace , 

Je suis un peu étonnée que ce pc puisse supporter Windows 11, à moins que le processeur ait été changé au moment du remplacement des DD ?. Mais tu t'y connais sûrement plus que moi (ce qui n'est pas très difficile ) !

Alors si tu peux me guider dans l'installation de W11, je veux bien. Quoi qu'il en soit, qu'est-ce qu'on risque ? Si ça ne passe pas, il faudra se résoudre à renouveler le matériel - qui aura déjà rendu de bons et loyaux services depuis plus de 12 ans... On peut dire qu'il a été amorti !

Pas besoin de garder Zorin, mon mari n'utilisera qu'un os de toute façon et cela risque de le troubler.

Merci d'avance pour tes lumières. (et ne te sens pas obligé de répondre vite, je ne suis pas pressée ) 

Bonne soirée à toi !



 

[Iziah]

J'espère que tu reviendras pour afficher d'autres images. 

En remerciement de ton attention, un petit tour dans un de mes endroits préférés, le merveilleux lac d'Allos !

Bonne soirée, @jlb  !

[jlb]

Oh, merci @Iziah ! 

[Rapace]

Bonjour @Iziah,

merci pour ce jolie t'endroit il est magnifique et desoler de tarder a repondre j'ai quelques soucis egalement lol.

dans un premier temps lie le lien que je viens de te mettre si dessous pour confirmer que ton coprocesseur peut le faire.

ensuite si ces bon je t'aiderais .

verifier d'abord en faisant une verification de ton coprocesseur stp

j'attend ta reponse  

pour ma part j'ai été voir ici et sa a l'air d'etre bon.

intel core i5 4460

[Iziah]

Salut @Rapace  !



Voici ce que j'ai obtenu en suivant tes instructions.

Et prends ton temps pour répondre, c'est déjà bien beau je trouve de trouver de l'aide. D'ailleurs comme tu peux le constater, je ne te réponds pas immédiatement moi-même. 

Ça a beau être génial, on a une vie en dehors de Zorin  !

Bonne soirée à toi ! 

[Rapace]

Bonjour @Iziah ,

Merci pour la confirmation.

Maintenant je prépare un petit tutoriel de comment remettre Windows11 25h2 sous linux.

Un peu de patience il est en cours .

Bonne journée


 

[Rapace]

Bonjour @Iziah,

Comme promis te suffit de lire ceci réinstaller Windows

bonne journée