Zorinos.fr

Bonjour,

J'ai installé récemment Zorin OS 16 en remplacement de Windows 10.

L'imprimante est reconnue sous Zorin en Pixma MG3500 , les pilotes se mettent à jour automatiquement et il apparaît un message bref indiquant qu'il faut installer un matériel supplémentaire.
J'essaye d'imprimer une page test , rien ne se passe mis à part le message que l'impression est terminée, l'imprimante ne réagit pas du tout , l'impression ne se fait pas.
J'ai installé le fichier DEB cnjfilter_4.00-1_I386.deb et cnjfilter-common_4.00-1_amd64.deb dans logiciels. Celà n'a rien changé.

L'imprimante fonctionnait parfaitement sous Windows 10.

Il n'y a pas de problèmes avec le scanner qui fonctionne bien sous Zorin .

Je ne sais plus que faire.

Dois je me résoudre à acheter une nouvelle imprimante sans avoir la certitude qu'elle fonctionne sous Zorin ?
​​​​​​​
Merci à tous pour votre aide !

Bonjour @pierre,
Bien venu sur ce forum.
Voici le lien vers le bon endroit pour les drivers de ta machine.
Ensuite il faut que tu choisisses les paquets debian, sauf erreur il y en a un pour le scan et un pour l'impression.
​​​​​​​En faisant un téléchargement test je n'ai pas obtenu les mêmes références de paquet que celles que tu annonces.
Je pense que tu as installé des drivers génériques et qu'ils ne sont pas parfaitement adaptés du coup.
Par la même occasion, peux-tu nous en dire plus sur ton ordi et ta version de zorin 16 Core ou Pro ?

Blind114 a écrit : ↑dim. 24 oct. 2021 14:17Bonjour @pierre,
Bien venu sur ce forum.
Voici le lien vers le bon endroit pour les drivers de ta machine.
Ensuite il faut que tu choisisses les paquets debian, sauf erreur il y en a un pour le scan et un pour l'impression.
​​​​​​​En faisant un téléchargement test je n'ai pas obtenu les mêmes références de paquet que celles que tu annonces.
Je pense que tu as installé des drivers génériques et qu'ils ne sont pas parfaitement adaptés du coup.
Par la même occasion, peux-tu nous en dire plus sur ton ordi et ta version de zorin 16 Core ou Pro ?

Merci Blind114 pour ton aide,
Je me mets à l'ouvrage et te tiendrai au courant du résultat.
C'est un ordi,monté en kit sans marque précise , la version Zorin est Core (gratuite)
Encore merci.
​​​​​​​Pierre

Suite et fin.
J'ai téléchargé les drivers et miracle tout fonctionne !
​​​​​​​Encore mille mercis !!!
 

pierre a écrit : ↑dim. 24 oct. 2021 18:52Merci Roger pour ton aide,

bonjour @pierre
heu c'est pas moi c'est @Blind114 qui t'aide
 

roger a écrit : ↑dim. 24 oct. 2021 19:57

pierre a écrit : ↑dim. 24 oct. 2021 18:52Merci Roger pour ton aide,

bonjour @pierre
heu c'est pas moi c'est @Blind114 qui t'aide
 Oups.. désolé Roger
Je vais de ce pas remercier blind114
Bonne journée,
​​​​​​​Pierre

 

Salut @pierre,
on court pas après les mercis, mais c'est toujours agréable
L'important c'est que ton souci soit résolu !
​​​​​​​Mais n'hésite jamais à congratuler ton semblable, il se sera ton obligé

Salut Blind 114,

Encore mille mercis !

​​​​​​​Pierre.

Salut @pierre
Si la solution fonctionne peux-tu valider la résolution de ce post avec la petite coche verte en haut à droite de ton dernier message