Le PC ne boot pas sur le disque dur après installation de Zorin os

[claudebonnin]

Je n'avais pas vu les autres questions :

c'est un Acer Aspire 3 A315-33-P630
intel pentiumvquad core processor N3710
Intel HD Graphics
8GB DDR3 L Memory
1000GB GB HDD

J'ai éxécuté le réparateur de démarage et j'ai obtenu le message suivant :

Une erreur est survenue pendant la réparation.
Error: NVram is locked (Zorin not found in efibootmgr). Veuillez indiquer ce message à boot.repair@gmail.com

Veuillez écrire sur un papier l'URL suivante :
http://sprunge.us/x3Itqx


Si vous avez toujours des problèmes de démarrage, indiquez cette URL à :
boot.repair@gmail.com

Locked-NVram détecté. Veuillez désactiver SecureBoot dans le BIOS. Puis réessayez.

j'attends tes consignes pour ne pas faire de bétises
 

[roger]

un portable

Juste un petit rappel de ma part....au message n°48.

Au message n°56 (donc presque 10 réponses/demande aprés le mien) "il est venu une idée qui..........." si le message n°41 (posté le 10/04 à 20h35) eu reçu une réponse aurait été étudié entre le n°57 et le n°60 des messages postés à ce jour.........

Aprés avoir vu le texte caché au dessus sans doute devra tu choisir dans la liste de boot un truc

Mais bon, n'ayant rien lu comme réponse en retour à ce message contenant pourtant des infos importantes:

J'en resterais donc à ta conclusion postée pendant que je rédigeais la mienne qu'il ne sert à rien d'attendre une réponse quand elle ne semble pas devoir voir de qui on l'attend.

Je n'avais pas vu les autres questions :

c'est un Acer Aspire 3 A315-33-P630
intel pentiumvquad core processor N3710
Intel HD Graphics
8GB DDR3 L Memory
1000GB GB HDD
................................
j'attends tes consignes pour ne pas faire de bétises

@claudebonnin comme je ne donne pas de consignes qui risqueraient elles d'être des bètises, je pense ne pas être concerné dans ce topic de demande d'aide m'estimant "hors jeu de fait" et retourne donc vaquer à ce que je fais de mieux, roupiller prés du feu de ma cheminée

En espérant que ta machine tout de même pas "obsolète du tout" ne finisse pas sa carrière dans un coin de ton grenier............au pire tu me l'envoie par la poste et je saurais quoi en faire moi de cette machine sortie en 2018

Afficher le contenu cachéMasquer

A plus heu bien plus rapide à régler, tu voudrais pas mettre une "zolie zimage" à la place de celle générique actuelle dans ton profil d'avatar

 

[jlb]

Merci, @claudebonnin. Moi non plus, je n'avais pas vu tes réponses avec le changement de page.
Pour l'histoire du NVRAM, je l'ai déjà rencontrée récemment et j'avais réussi à la contourner.

As-tu une autre clef d'une capacité suffisante pour en faire une seconde clef d'installation ?
Si oui, je te proposerai de quoi t'occuper.

[claudebonnin]

oui j'ai une seconde clé

[claudebonnin]

Pour Roger, je suis navré si tu penses que je n'ai pas été correct avec toi mais comme j'avais commencé avec jlb, je ne voulais pas partir dans tous les sens. Effectivement je n'ai pas approfondi les remarques que tu m'as faite comme j'étais pas mal occupé dans un autre domaine au moment de tes envois. Par contre j'aurai du te répondre et la je m'en excuse.

[jlb]

oui j'ai une seconde clé

Ok, je pourrai donc envisager un plan alternatif.

Ce que tu m'as révélé de la séquence de démarrage du BIOS (F12), me laisse penser que le problème se situe à ce niveau.
En effet, j'ai cherché en élargissant les hypothèses par "cercles concentriques" à partir des problèmes que je connaissais pour les avoir eus ou que des utilisateurs ont eus sur le forum et que j'ai aidé à résoudre.
Mais je n'ai jamais été confronté à un problème de ce type.

Et ce que je ne comprends pas, c'est comment Zorin arrive à s'installer en mode UEFI alors que c'est une entrée MBR qui a la priorité dans la séquence de boot.

Vérifie le retour de cette ligne :
 

Code : Tout sélectionner

sudo efibootmgr -v

Le retour de ce matin était celui-ci :
 

Code : Tout sélectionner

BootCurrent: 0001
Timeout: 0 seconds
BootOrder: 0001,2001,2002,2003
Boot0000* Unknown Device: HD(1,GPT,9a190d86-3190-49bf-901e-2cb5b36e0b59,0x800,0x100000)/File(\EFI\ubuntu\shimx64.efi)RC
Boot0001* Linux HD(1,MBR,0x4571045f,0x24c,0x2780)/File(\EFI\Boot\grubx64.efi)RC
Boot0002* ubuntu HD(1,GPT,9a190d86-3190-49bf-901e-2cb5b36e0b59,0x800,0x100000)/File(\EFI\ubuntu\shimx64.efi)
Boot2001* EFI USB Device RC
Boot2002* EFI DVD/CDROM RC
Boot2003* EFI Network RC

Quel qu'il soit, on va essayer en supprimant l'entrée "MBR".
Je te laisse faire, tu en es capable.

Avec le retour ci-dessus, j'entrerais cette ligne pour supprimer l'entrée "0001" (entrée MBR et entrée par défaut "BootCurrent") :
 

Code : Tout sélectionner

sudo efibootmgr -b -B 0001

Ensuite, je vérifierais le nouvel ordre de boot :
 

Code : Tout sélectionner

sudo efibootmgr -v

Normalement l'entrée "0001" aurait disparu, l'entrée "0000" serait devenue la "BootCurrent" et la séquence "BootOrder" serait celle-ci :
 

Code : Tout sélectionner

BootOrder: 0000,2001,2002,2003

Mais même ainsi, ça ne marcherait certainement pas puisque le disque de l'entrée "0000" est marqué "Unknown device", ce qui renvoie à ce que tu as constaté.


La ligne "0002" semblant plus "valide", je déclarerais donc une nouvelle séquence de boot — en remplaçant éventuellement "0002" par le nouveau numéro de cette ligne commençant par "ubuntu" et ne se terminant pas par "RC" :
 

Code : Tout sélectionner

sudo efibootmgr -o 0002,2001,2002,2003

S'il n'y a pas eu d'erreur, je vérifierais le résultat pour voir s'il est conforme et que "BootCurrent" est bien "0002" :
 

Code : Tout sélectionner

sudo efibootmgr -v

Sinon, envoie moi le retour.
Comme "efibootmgr" ne permet pas d'éditer les entrées, on essaiera de créer une entrée valide — ce qui est normalement prévu dans les options, mais que je n'ai jamais fait.

[claudebonnin]

En voulant supprimer 0001, voila la réponse que j'ai eu :
zorin@zorin:~$ sudo efibootmgr -b -B 0001
Invalid bootnum value: FFFFFFFFFFFFFFF5

 

[jlb]

Bof, c'est un peu logique... 

Tu as essayé de mettre la ligne Ubuntu en premier ?

                    

En fait, le modèle de l'ordinateur ne suffit plus, il faut le numéro de série et/ou le SNID :

Vois si tu peux obtenir un BIOS pour ton ordi sur cette page avec l'un de ces identifiants (ou sur la page en anglais).
Si oui, ne le télécharge pas tout de suite (sauf si tu as une troisième clef) et dis-le moi, je t'enverrai les consignes.


 

[claudebonnin]

par ta question : Tu as essayé de mettre la ligne Ubuntu en premier ? je suppose que tu veux dire ubuntu en premier dans l'ordre de boot avec F2  .si oui , je ne l'ai pas dans la liste .

[claudebonnin]

Concernant le bios, je l'ai trouvé et téléchargé sur mon autre pc, le fichier est : DH5JL109.exe
j'ai une troisième clé, j'attends tes consignes . prends ton temps.

[jlb]

Une dernière vérification : puisque tu as pu copier le fichier "grub.cfg', je pense que Zorin est correctement installé sur le DD. Normalement, tu devrais avoir accès à ton répertoire personnel depuis l'explorateur de fichiers de la live session. Est-ce bien le cas ?
Si oui, tu devrais pouvoir télécharger quelque chose depuis internet dans le répertoire "Téléchargement" du Zorin du DD depuis la live session et y accéder par la suite, toujours depuis la live session, le DD servant d'espace de stockage.

Si c'est le cas, télécharge l'ISO de W10 depuis cette adresse.
Quand ce sera fait, tu n'auras qu'à suivre la première méthode décrite sur cette page pour confectionner une clef de démarrage Windows qui te permettra de flasher le BIOS — les tutos de ce site et de cet auteur sont fiables.

Juste quelques conseils :

• Il faudra bien sûr mettre le portable sur secteur.
  
• A l'étape 2, choisis le format "GPT".
  
• Pour monter l'ISO, l'utilitaire est embarqué dans la live session de Zorin : clic droit sur l'ISO dans le DD > Ouvrir avec monteur d'image disque — avec 8 Gb de RAM, ça devrait passer.
  
• Comme Windows ne reconnaît pas les partitions Linux, il faudra mettre le BIOS sur une clef en FAT32 pour pouvoir y accéder.
  

On croise les doigts. 

[claudebonnin]

Ca ne me parait pas trop simple mais on va essayer (plutot demain matin a tete reposée). je te tiens au courant.Merci encore

[jlb]

C'est plus simple que ça ne paraît.

Mais si tu as réussi à créer ta clef et si elle te permet de booter sur Windows, avant de chercher à flasher le BIOS, il y aurait un autre essai à faire.

Télécharge EsasyUEFI. C'est une version d'essai, mais elle est suffisante pour voir ce qui pourrait clocher et éventuellement le réparer. Je suppose que tu devrais pouvoir l'installer en live et le lancer.
C'est ce logiciel qui m'avait dépanné lorsque j'avais voulu installer un dual-boot sur mon portable Acer. La situation est différente, mais ça vaudrait le coup d'essayer : il permettrait de savoir ce qu'il "voit" dans le système UEFI : s'il reste quelque chose de Windows, il faudrait le désactiver : copie d'écran sur cette page.

A tout hasard, vérifie aussi que le secure boot et autre forme de démarrage sécurisé sont désactivés dans le BIOS : Windows possède plusieurs réglages qui lui sont propres et qui peuvent poser problème si on ne les désactive pas, l'idéal étant de le faire avant de supprimer Windows — je ne sais pas s'ils laissent des traces au-delà de la suppression de Windows, mais il faut tout envisager.

[claudebonnin]

Bonjour jlb, Petit problème lors du formatage de ma clé usb, Arrivé à la fenetre formatage personnalisé, je ne peut pas cocher l'option exFAT, je n'ai que 2 options possible: modifier la partition d'échange(swap) de linux ou pas de système de fichiers.
Ce problème, je l'ai avec 2 usb

[jlb]

Bonjour @claudebonnin.

Oops, je n'avais pas essayé... 

Dans la live session Zorin, entre cette ligne pour installer les programmes manquants, adaptés à la version 22.04 d'Ubuntu :
 

Code : Tout sélectionner

sudo apt update && sudo apt install exfatprogs

[jlb]

PS : Tu as bien lu mon message de cette nuit ?

[claudebonnin]

oui j'avais lu, je vais réesayer

[claudebonnin]

Malheureusement, le problème est tjrs le meme avec mes clés

[jlb]

Même après avoir installé "exfatprogs" ?

Essaie avec GParted :

• Sélectionne la bonne clef dans la liste déroulante en haut à droite de l'interface.
  
• Clic droit sur la partition > Formater en... .exFaT.
  
• Applique l'opération en cliquant sur le dernier bouton à droite de la barre d'outils (icône "coche").
  

                    

J'ai aussi une autre méthode en réserve, sans passer par Windows. Si tu t'en sens, je peux te l'expliquer.

                    

Ceci dit, dans la série "pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?", j'ai retrouvé cette page que j'avais archivée et oubliée : ça vaudrait le coup d'essayer de réinitialiser le BIOS — elle concerne les ordinateurs Dell, mais les méthodes peuvent s'appliquer à d'autres marques.

Le paragraphe "Comment réinitialiser le BIOS à partir de l’interface BIOS" ne suffira certainement pas.
En revanche, la "Procédure de suppression des paramètres BIOS, CMOS ou NVRAM par réinstallation de la pile CMOS" devrait remettre la tête du BIOS à l'endroit.
Vu les consignes du manuel, il faut passer par un pro :

Confie ton ordinateur à un réparateur-installateur informatique de confiance près de chez toi et profites-en pour lui expliquer ton problème.
Vois aussi s'il ne peut pas flasher le BIOS — ceci dit, si ce n'est pas absolument nécessaire, on peut s'en passer : j'ai eu davantage de messages au démarrage après avoir actualisé le BIOS de mon ancien ordi...

 

[claudebonnin]

oui meme après avoir installé exfatprogs
Je veux bien essayer la dernière méthode .Je vais ouvrir le portable voir comment cela se présente. ci je ne vois pas la pile CMOS, je n'irai pas plus loin et je l'enmenerai chez un réparateur. Je te tiens au courant. Merci encore.