[Résolu] Zorin 17.3 impossible de me connecter à mon compte Google

Message n° 1

Bonjour
Je découvre avec grande satisfaction l'univers Zorin OS
Un petit souci cependant car je ne parviens pas à me connecter à mon compte Google
A chaque tentative le mot de passe est refusé alors que c'est bien le bon password (j'utilise ce même compte sans difficulté sur plusieurs autres ordinateurs)
Merci de votre aide

Message n° 2

Bonjour @lissi1959,

Désolé, mais je ne comprends pas ton problème.
Je viens d'essayer en passant par "Paramètres > Comptes en ligne > Google".

Le système me demande mon adresse mail :

... et de confirmer la réception d'un nombre sur mon téléphone portable, mais pas de mot de passe :

Pourrais-tu en dire un peu plus sur ta façon de procéder ?

Hypothèse sotte : si ton mot de passe comporte des majuscules, des chiffres ou des caractères spéciaux, es-tu sûr qu'ils sont correctement entrés lorsque tu tapes ton mot de passe, surtout si tu possèdes un portable sans visualisation de l'état de la bascule des caractères ou de l'activation du clavier numérique ? Crée un nouveau document (Bureau > Clic droit) et fais un essai.

Message n° 3

j'ai essayé à nouveau en effectuant un copier/coller de mon mot de passe (je le stock dans un fichier texte) et ô miracle cela fonctionne avec la validation par téléphone comme tu le spécifies dans ta réponse
ceci dit j'ai maintenant un autre souci avec l'extension dashlane pour laquelle je ne reçois pas le code de vérification dans mon compte gmail
je vais voir ça avec l'éditeur de l'application
merci pour ton aide

Message n° 4

lissi1959 a écrit : ↑dim. 13 juil. 2025 11:22 j'ai essayé à nouveau en effectuant un copier/coller de mon mot de passe (je le stock dans un fichier texte) et ô miracle cela fonctionne avec la validation par téléphone comme tu le spécifies dans ta réponse

Ça veut donc dire que mon hypothèse n'était pas tout à fait sotte...

Et qu'il vaudrait mieux que tu modifies ta façon de te connecter à Google pour te connecter sans mot de passe.

Pour ce qui est de Dashlane, ça ne devrait pas poser de problème. Si le problème persiste, désinstalle l'extension et réinstalle-la.

Voudrais-tu cliquer sur la coche verte en haut à droite du message #3 pour marquer le sujet comme "Résolu" et orienter les visiteurs vers la solution ?

N'hésite pas à revenir.

Message n° 5

Voilà j'ai cliqué sur la coche verte du message #3
Pour Dashlane le pb est aussi résolu avec l'activation de l'authentification à deux facteurs (2FA) qui me permet de recevoir les codes à 6 chiffres sur mon téléphone
A noter que l'extension Dashlane semble avoir disparu pour Firefox mais bon avec Brave pas de souci

Zorinos.fr